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Hier dreht sich alles um Shopping und eCommerce

Online-Shopping erfreut sich einer immer größer werdender Beliebtheit. Viele verschiedene Gründe sind für diese Entwicklung ausschlaggebend. Jeder Nutzer kann von zu Hause aus per Mausklick gewünschte Artikel bestellen. Auch die Bezahlung kann heute ganz einfach von zu Hause vorgenommen werden. So werden Fahrten in nächstgelegene Städte und Geschäfte überflüssig. Auch das Sortiment ist im Internet nahezu grenzenlos. So findet jeder Käufer im Handumdrehen das Passende. Des Weiteren sind die Preise in der Regel deutlich niedriger als in unterschiedlichen Fachgeschäften. Doch wer keine böse Überraschung beim Online-Shopping erleben möchte, sollte auf einige Kriterien achten, bevor ein Kauf letzten Endes bestätigt wird.

Impressum, Anschrift und Kontaktdaten

Um sicher zu stellen, dass bei einem sicheren und seriösen Online-Shop gekauft wird, sollten zunächst Informationen auf der Internetseite gesammelt werden. So sollte ein Impressum, eine Anschrift und weitere Kontaktdaten wie zum Beispiel eine E-Mail oder eine hinterlegte Telefonnummer auf der Internetseite zu finden sein. Eine Steuer-ID wird ebenfalls bei einem sicheren Online-Shop zu finden sein. Falls der Kunde Zweifel an dem jeweiligen Online-Shop hat, so kann dieser zunächst Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen. So wird sichergestellt, dass es den Anbieter tatsächlich gibt und es sich dabei um keine " Fake-Internetseite" handelt.

Zahlungsmethoden berücksichtigen

Auch die Zahlungsmethoden geben einen guten Rückschluss darauf, ob der Online-Shop sicher und seriös ist. So wird ein qualifizierter Online-Shop in der Regel mehrere Zahlungsmethoden anbieten. Der Käufer kann sicher gehen, dass er die Ware für sein bezahltes Geld erhält, indem er den Kauf per Nachkasse oder auf Rechnung abschließt. So wird eine Bezahlung erst fällig, wenn die bestellte Ware beim Kunden eingetroffen ist. Diese Zahlungsmethoden werden jedoch nicht von jedem Online-Shop angeboten. Falls also Zweifel aufkommen und die Zahlungsmethoden nicht zur Verfügung stehen, sollte auf den Kauf bei diesem Anbieter verzichtet werden. Auch ist es oftmals möglich, dass der Kunde die Ware persönlich bei der Geschäftsstelle abholen kann. Falls die Entfernung dies zulässt, sollte ein Käufer diese Möglichkeit in Anspruch nehmen.

Das Design der Internetseite

Das Design und die Gestaltung des Online-Shops ist bei der Auswahl der Anbieter ebenefalls zu berücksichtigen.
In der Regel verrät das Design schnell, ob es sich um eine professionelle und damit sichere Internetseite handelt. Dennoch bedeutet dies nicht, dass eine unprofessionell gestaltete Internetseite einen unseriösen Anbieter darstellt. Viele Online-Shops haben schlicht und einfach nicht das Geld, um deren Internetseiten professionell entwickeln und gestalten zu lassen. Bei Zweifeln oder Fragen sollte der Kunde daher Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen.

Kundenbewertungen

Kundenbewertungen können sehr gut dabei helfen, sich einen besseren Übersicht des Anbieters zu verschaffen. Ein seriöser Online-Shop kann so in der Regel positive Kundenbewertungen aufweisen. Die Kunden schildern ihre Erfahrungen, nachdem sie selbst schon einmal eine Bestellung beim jeweiligen Shop aufgegeben haben. Dennoch gilt auch hier, dass positive Kundenbewertungen nicht zwingend sind. Falls der Online-Shop gerade neu im Internet ist, kann dieser anfangs natürlich keine Kundenbewertungen aufweisen. Auch an dieser Stelle empfiehlt es sich für den Kunden, persönlichen Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen.

Fazit

Wenn der Kunde all diese Kriterien berücksichtigt, geht dieser beim Kauf im Internet kein Risiko ein. Vor allem ist die Zahlung per Vorkasse zu beachten. Diese garantiert in jedem Fall, dass der Kunde für sein Geld die gewünschte Ware erhält. Ist das Geld jedoch erst einmal überwiesen und es wird keine Ware verschickt, so ist das Geld in der Regel verloren.

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